Jak otworzyć usługę taksówkową i czego do tego potrzebujesz - informacje

Przydatne informacje

Mamy duże doświadczenie we współpracy z różnymi firmami i jesteśmy gotowi się nim podzielić.
Na tej stronie znajdują się najczęściej zadawane pytania dotyczące uruchamiania
usług taksówkowych i odpowiedzi na nie.

Jak otworzyć usługę taksówkową?
Jeśli zadajesz to pytanie i trafiłeś na naszą stronę, pomyśl, że odpowiedź została już znaleziona! Nasi eksperci udzielą bezpłatnej porady we wszystkich kwestiach związanych z organizacją nowego połączenia taksówkowego!

Rozważmy główne etapy

1. Przede wszystkim musisz przestudiować rynek taksówek w mieście, w którym planujesz je otworzyć.
2. Nowa usługa musi zostać zarejestrowana jako osoba prawna. Dlatego konieczne jest wystawienie FOP lub LLC.
3. Następnie należy rozwiązać kwestię pomieszczeń na biuro i sterownię. Jeśli zamówienia od klientów będą przyjmowane wyłącznie poprzez aplikację mobilną (podobnie jak UBER, Uklon) można obejść się bez biura.
4. Przygotuj numery reklamowe, aby klienci mogli wezwać taksówkę i rozwijaj własną stronę internetową.
5. Kup lub wypożycz oprogramowanie Mobile-auto do automatyzacji usług taksówkowych.
6. Przygotuj i zainstaluj niezbędny sprzęt do pracy.
7. Zaproś dyspozytorów do pracy i przeszkol ich do pracy z Express Soft. Dyspozytorzy proszeni są o przyjmowanie zamówień telefonicznie.
8. Dodawaj oferty pracy dla kierowców na specjalistycznych portalach i w lokalnych publikacjach poświęconych poszukiwaniu pracy.
9. Uruchom reklamę, aby przyciągnąć klientów.

Po co badać rynek taksówek?

Aby zająć swoją niszę. Strategia rozwoju nowej usługi zależy bezpośrednio od wielkości miasta i aktywności konkurentów. Dopiero po zapoznaniu się z rynkiem możesz zaplanować optymalne dla siebie kampanie reklamowe.

W małych i średnich miastach nie ma dużej konkurencji, nie będą potrzebne duże inwestycje finansowe w reklamę.

Zupełnie inaczej sytuacja wygląda w przypadku dużych miast, gdzie usługi taksówkarskie działają od dawna, klienci znają numery i od dawna korzystają z aplikacji mobilnych. Zdobycie tutaj bazy klientów będzie wymagało wiele wysiłku. Reklama w Internecie i własnej stronie internetowej, połączenie usługi taksówkowej z usługą wymiany zamówień i wiele, wiele więcej.

Dlaczego potrzebujesz aplikacji taksówkowej?

W dzisiejszych czasach we wszystkim wygrywa szybkość i jakość.

Osoba nie zgłosi się ponownie do taksówki, gdzie musiała długo rozmawiać z dyspozytorem, wyjaśnić: kiedy i jakim samochodem po niego przyjedzie, a potem długo na niego czekać. Nie.

Mobile-auto automatyzuje większość pracy dyspozytora, począwszy od automatycznego wypełnienia pól w karcie zamówienia, aż po przesłanie zamówienia drogą powietrzną, wybór optymalnego samochodu, przypisanie zamówienia kierowcy, powiadomienie klienta SMS-em itp. Dzięki temu dyspozytor może obsłużyć większą liczbę zamówień w jednostce czasu.

Dodatkowo w Express Soft skonfigurowane są potężne narzędzia analityczne, które pozwalają menadżerowi monitorować pracę serwisu, monitorować indywidualne wskaźniki pracowników itp.

Jeśli chcesz otworzyć usługę wysyłki taksówek i potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami. Pomożemy przeprowadzić analizę rynku taksówek w wybranym mieście, sami polecimy lub przygotujemy niezbędny sprzęt i oprogramowanie, przeszkolimy personel do pracy z programem Mobile-auto oraz w razie potrzeby podamy rekomendacje dotyczące prowadzenia kampanii reklamowych.
Czekamy na Twój telefon.
067-893-44-62
Czego potrzebujesz, aby zacząć?
19 dolarów i komputer. A tak na serio, Express Soft to zestaw narzędzi automatyzujących pracę taksówek dowolnego poziomu. Ty decydujesz, czego potrzebujesz na tym etapie rozwoju Twojej usługi.< br>
Aby pracować z programem dyspozytorskim:
- Komputer z systemem operacyjnym Windows.
- Dostęp do Internetu.

Aby pracować z telefonią IP w chmurze:
- Bramka GSM do podłączenia kart SIM operatorów komórkowych.
- Zestaw słuchawkowy (słuchawki z mikrofonem) lub telefon stacjonarny IP.
Wymagania systemowe komputera:
Wynajem programu. Decydując się na plan taryfowy z wynajmem, nie musisz myśleć o zakupie drogiego sprzętu, wynajmowaniu specjalistów do jego konserwacji i myśleć o tym, aby sprzęt był zasilany prądem Rozwiązanie chmurowe firmy Express Soft jest opłacalne, szybkie i niezawodne.

1. Serwer dla programu nie jest wymagany.

2. Serwer dla telefonii nie jest wymagany.

3. Komputer dla personelu:
- Procesor - Intel Celeron, Pentium i wyższy (lub odpowiednik AMD).
- RAM – co najmniej 4 GB.
- Urządzenie magazynujące - dysk SSD o pojemności co najmniej 120 GB.
- System operacyjny - Windows 11, Windows 10.

Serwery naszego systemu chmurowego znajdują się w Niemczech.
Zakup programu

1. Serwer dla programu:
- Procesor – Intel i5, i7 (lub odpowiednik AMD).
- RAM – DDR4 i nowsze, o pojemności co najmniej 16 GB.
- Dysk – Samsung 970 EVO/PRO M.2 SSD. i nowsze, o pojemności co najmniej 512 GB.
- Dodać. dysk - HDD 7200 obrotów, 64MB pamięci podręcznej, wolumen od 500GB lub SSD.
- System operacyjny – Windows Server 2019, Windows Server 2016.

2. Serwer dla telefonii IP:
- Procesor – Intel Pentium G6400 lub wyższy.
- RAM – DDR4 i nowsze, o pojemności co najmniej 8 GB.
- Dysk – Samsung 970 EVO/PRO M.2 SSD. i nowsze, wolumen jest nie mniejszy niż 512 GB.
- Dodać. Dysk twardy 7200 obr., pamięć podręczna 64MB, pojemność od 500 GB lub dysk SSD.
- System operacyjny – Linux Fedora Server (x64).

3. Komputer dla personelu:
- Procesor – Intel Celeron, Pentium i wyższy (lub odpowiednik AMD).
- RAM – co najmniej 4 GB.
- Urządzenie magazynujące – dysk SSD o pojemności co najmniej 120 GB.
- System operacyjny – Windows 11, Windows 10.
Co to jest telefonia IP?
Żadna nowoczesna firma nie może obejść się bez komunikacji. Niezależnie od tego, czy jest to małe biuro na dwadzieścia osób, czy sklep internetowy, w którym połączenia przychodzą co minutę.

Aby zapewnić niezakłóconą komunikację zarówno wewnątrz biura, jak i pomiędzy firmą a klientem, należy podłączyć telefonię IP. Telefonia IP to połączenia za pośrednictwem protokołu internetowego. Nowoczesne technologie rozwijają się każdego dnia, w tym telefonia IP. Możliwe, że już niedługo telefonia IP wyprze zwykłą komunikację telefoniczną z biznesu ze względu na prostą konfigurację, bezpieczeństwo i wysoką jakość komunikacji. Jak działa telefonia IP? Jeśli przy tradycyjnej komunikacji sygnały głosowe przesyłane są liniami telefonicznymi, to w przypadku telefonii IP skompresowane pakiety danych trafiają do sieci globalnej i są przesyłane na podstawie określonego adresu. Oznacza to, że klient korzysta jednocześnie z telefonu i Internetu. Korzystając z usług telefonii IP możesz wysłać wiadomość głosową w dowolne miejsce na Ziemi bez przepłacania za komunikację.
Co to jest telefonia IP w chmurze?
Cloud PBX to usługa dla firm, która zastępuje fizyczną mini centralę PBX i call center.

Istotą usługi jest to, że Klient otrzymuje możliwość korzystania z centrali IP-PBX, która znajduje się u dostawcy. Oznacza to, że w tym celu firma nie musi układać linii telefonicznych i kupować specjalnego sprzętu, który zajmie miejsce w biurze.
Centrala PBX w chmurze w niczym nie ustępuje zwykłej centrali IP PBX. Dostępny jest numer wielokanałowy, przekazywanie połączeń, automatyczny informator, książka adresowa i wiele innych funkcji. Oznacza to, że bez zakupu dodatkowego sprzętu wybierasz niedrogie i wygodne rozwiązanie do komunikacji z klientami.

Główne zalety Cloud PBX:
- szybkie połączenie,
- redukcja kosztów,
- brak przewodów i osprzętu,
- ujednolicenie biur i pracowników zdalnych,
- brak odniesienia geograficznego.
Wybór bramek GSM dla telefonii IP
Bramka GSM służy do podłączenia karty SIM do telefonii IP. Bramka GSM to urządzenie, w którym umieszczona jest karta SIM, służące do konwersji sygnału GSM (komórkowego) na VoIP (Internet).

Wybór bramy zależy od wymagań funkcjonalnych. W przypadku usług taksówkowych i pracy z dużą liczbą klientów zaleca się rozważenie wielokanałowych bramek VOIP-GSM.

Zwróć uwagę na modele następujących producentów:
Hybertone Goip 4 (średnia cena 200 jednostek)
Goip 4 to nowoczesna bramka GSM SIP na 4 kanały z możliwością zainstalowania od 1 do 4 kart SIM do obsługi połączeń przychodzących i wychodzących. Wygodna i elastyczna konfiguracja pozwala na wykorzystanie bramki w celu zaoszczędzenia kosztów połączeń.

Pod względem funkcjonalności urządzenie nie ustępuje droższym modelom, natomiast okres zwrotu takiej inwestycji jest krótki. Urządzenia Goip działają stabilnie na wszystkich dostępnych częstotliwościach GSM ukraińskich operatorów.
OpenVox VS-GW1202-4G (średnia cena 500 jednostek)
Wysokiej jakości bramka GSM na 4 karty SIM z możliwością rozbudowy do 8 na platformie Asterisk. Umożliwia korzystanie z maksymalnie 8 kart SIM jednocześnie, obsługa zmiany IMEI, hot swap dla modułów i karty SIM.

Bramka GSM VoxStack została zaprojektowana z wbudowanym przełącznikiem sieciowym, który zapewnia możliwość łączenia wielu urządzeń w trakcie rozbudowy. Bramka obsługuje także wysyłanie i odbieranie SMS-ów, masową wysyłkę SMS-ów oraz konwersję SMS-ów na e-mail.
Dinstar UC2000-VE-4G-B (średnia cena 500 jednostek)
Brama VoIP-GSM na 4 linie GSM z możliwością rozbudowy do 6 i 8 linii. Istnieje możliwość montażu płytek obsługujących sieci CDMA. Certyfikowana na Ukrainie, oficjalnie dostarczana i serwisowana przez centrum serwisowe na Ukrainie Producent udziela na bramkę gsm dożywotnią gwarancję.

W porównaniu do produktów serii DWG2000C, DWG2000E posiada znaczące ulepszenia nie tylko w oprogramowaniu, ale także w sprzęcie.
Jak podłączyć powiadomienie SMS?
SMS informujący klienta o dostawie samochodu pozwala odciążyć operatorów, ponieważ nie muszą oni oddzwaniać do klienta i informować, po jakim czasie jaki samochód przyjedzie po zamówienie. Dla klientów , ten sposób informowania jest najwygodniejszy, nie muszą pamiętać danych o samochodzie. Jest to z kolei dodatkowa reklama usługi taksówkowej, w tytule SMS-a można umieścić nazwę Twojej usługi i można umieścić dodatkowe informacje. w samej wiadomości.

Usługę powiadamiania SMS możesz podłączyć za pośrednictwem dostawców specjalizujących się w wysyłce SMS całkowicie bezpłatnie, płacąc jedynie za koszt dostarczenia SMS-a do klienta.

Najpopularniejsi i stabilniejsi dostawcy:


Przed rejestracją skontaktuj się z dostawcą, poinformuj go, że chcesz połączyć powiadomienia SMS klientów poprzez program Mobile-auto korzystający z protokołu SMPP.
Jak podłączyć terminale płatnicze?
Terminale płatnicze umożliwiają przyjmowanie płatności od kierowców o każdej porze dnia w trybie automatycznym i bez konieczności udawania się do biura. Gdy tylko kierowca dokona płatności w terminalu, jego saldo zostanie doładujesz w programie Mobile-auto, a pieniądze trafią na rachunek bieżący Twojej firmy.

Aby połączyć usługę konieczne jest zawarcie umowy z jednym lub większą liczbą dostawców akceptacji płatności. Podłączenie do systemu jest zazwyczaj bezpłatne i nie zajmuje dużo czasu.

Najpopularniejsi i stabilni dostawcy:


Aby zawrzeć umowę, skontaktuj się z operatorem w celu otrzymania płatności, poinformuj go, że chcesz połączyć usługę uzupełniania salda kierowców poprzez program Mobile-auto.
Wybór zestawu słuchawkowego lub telefonu IP
Aby odbierać połączenia do komputera, musisz podłączyć zestaw słuchawkowy lub telefon stacjonarny IP.

Zwróć uwagę na modele następujących producentów:
Plantronics Audio 310 slim pack (średnia cena 20 jednostek)
Słuchawki Plantronics Audio 310 slim pack z mikrofonem przeznaczone są do stosowania w telefonii internetowej, gdzie potrzebny jest nienagannie czysty dźwięk. Dzięki tym słuchawkom możliwe jest realistyczne przesyłanie wyjątkowo czystego dźwięku. Głośnik słuchawkowy jest uniwersalny i można go założyć zarówno na prawe, jak i na lewe ucho. Mikrofon jest regulowany i wyposażony w funkcję redukcji szumów.

Produkty producenta Plantronics znane są ze swojej jakości, niezawodności i trwałości. I choć na pierwszy rzut oka wydaje się, że przepłacasz za markę, tak naprawdę oszczędzasz na konserwacji i naprawach gwarancyjnych i serwisowych.
Sennheiser PC 2 CHAT (średnia cena 20 jednostek)
Lekki i wygodny zestaw słuchawkowy PC 2 Chat mono to idealne rozwiązanie do telefonii internetowej. Regulowany pałąk pozwala wybrać żądaną długość, co ułatwia noszenie. Mikrofon z elementem kompensującym hałas na regulowanym uchwycie gwarantuje zrozumiałość mowy.

- Wysokiej jakości słuchawki dynamiczne gwarantują szczegółowy dźwięk - Mikrofon z elementem kompensującym hałas pozwala mówić bez obciążania strun głosowych - Lekki, kompaktowy zestaw słuchawkowy nie powoduje dyskomfortu przez długi czas
Grandstream GXP1620 (średnia cena 65 jednostek)
Grandstream GXP1620 to standardowy telefon IP dla małych firm. Model posiada 2 linie, 3 programowalne w języku XML klawisze kontekstowe, dźwięk HD i obsługuje tryb konferencyjny dla maksymalnie 3 uczestników. Wyświetlacz LCD z podświetleniem i rozdzielczością 132x48 Rozdzielczość zapewnia wyraźny obraz. Dodatkowe funkcje, takie jak dwa porty przełączające 10/100 Mb/s, obsługa wielu języków, przełącznik elektroniczny do zestawów słuchawkowych Plantronics, połączenia oczekujące i trójstronne konferencje sprawiają, że GXP1620 to wysokiej jakości, wygodny i niezawodny adres IP. telefon.